Politique de confidentialité

Florish accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de notre plateforme de mise en relation avec des conseillers en gestion de patrimoine partenaires.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone
• Informations financières : revenus, budget, objectifs patrimoniaux (si renseignés)
• Données de navigation : pages visitées, temps passé, source de trafic (via cookies)
• Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées par Florish pour :

• Faciliter la mise en relation avec des conseillers partenaires qualifiés
• Répondre à vos demandes de contact et rendez-vous
• Améliorer notre plateforme et l'expérience utilisateur
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées
• Vous envoyer des informations sur nos services (si vous avez consenti)

Les conseillers partenaires utilisent vos données pour vous fournir des recommandations personnalisées et services de conseil adaptés à votre profil patrimonial.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : formulaires de contact, newsletter
- L'exécution du contrat : mise en relation avec les conseillers partenaires
- Notre intérêt légitime : amélioration de notre plateforme, analyses statistiques

Pour les services de conseil fournis par les conseillers partenaires, la base légale est l'exécution du contrat de conseil entre vous et le conseiller.

5. Destinataires des données

Important : Lorsque vous utilisez notre plateforme pour entrer en contact avec un conseiller, vos données sont transmises au conseiller partenaire afin qu'il puisse vous contacter et vous fournir ses services de conseil.

Vos données peuvent également être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils marketing) dans le cadre de leurs missions et sous notre responsabilité
- Les autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

- Leads et contacts : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits concernant les données traitées par Florish :
Contactez-nous à : contact@florish.fr

Pour exercer vos droits concernant les données traitées par un conseiller partenaire :
Contactez directement le conseiller concerné via les coordonnées qu'il vous a communiquées.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Audits de sécurité périodiques

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : Google Analytics (statistiques anonymisées)
• Cookies marketing : Meta Pixel, LinkedIn Insight (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.